Rozhodnutí pronajmout svůj prázdný dům učinil britský muž, aby zajistil, že o nemovitost bude postaráno, a vygeneruje další příjem. V reakci na jeho inzerát udělala matka s několika dětmi pozitivní dojem, vypadala upraveně, s dobře opečovávanými a okouzlujícími dětmi. Muž, přesvědčený, že je vhodnou nájemnicí, souhlasil s tím, že jí dům pronajme.
Zpočátku majitel domu pravidelně navštěvoval nájemné a ujistil se, že je vše v pořádku. Všiml si, že dům je dobře udržovaný a matka a její čtyři děti jsou spokojené. Důvěra byla založena, protože důsledně platila včas a prokázala, že je starostlivá a pozorná matka. Nakonec oba souhlasili s tím, že pro pohodlí budou platby řešit bankovním převodem.
Po nějaké době žena přestala reagovat na jakoukoli komunikaci. Majitel domu v obavách o ni a o blaho dětí se pokusil dům navštívit, ale jeho klíč už nefungoval, protože žena vyměnila zámky, aniž by ho informovala.
Hasiči kontaktovali majitele domu s žádostí o přístup k řešení mimořádné události na pozemku, o které nevěděl. Nakonec byly dveře násilně otevřeny, což odhalilo, že v jeho domě je nyní naprostý nepořádek, plný odpadků, špíny a vlhkosti spolu s larvami hmyzu a lidským odpadem.
Majitel domu investoval značné množství času a peněz do úklidu domu, najal si úklidovou službu a zahájil opravy. Na základě této zkušenosti se rozhodl, že svou nemovitost již nikdy nepronajme. Žena a její děti mezitím zmizely a ani policii se je nepodařilo najít.