Catrin Pugh, tehdy 19letá, plánovala svou budoucnost, když jejím světem otřásla hrozná událost. Autobus, kterým jela, zkolaboval v dubnu 2013, když byla na dovolené ve francouzských Alpách. Vzhledem k tomu, že 96 % jejího těla bylo spáleno, lékaři považovali Catrininy šance na život za velmi malé.
Catrin Pugh se narodila a vyrostla v severním Walesu ve Velké Británii a byla obyčejným mladíkem, který rád objevoval nová místa a prožíval vzrušující dobrodružství. Po skončení lyžařské sezóny ve francouzských Alpách nastoupila za slunečného jarního dne v dubnu 2013 do trenéra, aby se vrátila do Británie. Cesta, která obsahovala 21 obtížných vlásenkových zatáček, byla známá svým strmým pádem.

Catrinin klid byl narušen, když projížděli dvacátou zatáčku, když uslyšela, jak řidič zamumlal: „Nemám brzdy!“ Nastala panika.
„Jsme stále tady, protože řidič otočil volantem včas, když jsem viděla pád před námi,“ tvrdí Catrin. Ale narazili na skály na druhé straně zatáčky. Z 52 osob na palubě zemřel řidič Maurice Wrightson jako jediný. Za své činy mu nakonec bylo posmrtně uděleno královnino vyznamenání za statečnost.
Pughová měla vážné popáleniny na obličeji, pažích, nohách a hrudníku, když byla uvězněna v hořícím vozidle. Lékaři v nemocnici ve francouzském Grenoblu, kam byla letecky dopravena, odhadli její šance na život na pouhé 1 %.

Jediné části jejího těla, které oheň nezasáhl, byly chodidla a několik skvrn na temeni. Pugh navzdory okolnostem vytrval. Kromě více než 200 procedur podstoupila několik mučivých hodin rehabilitace. Postupně se začala cítit lépe. Nyní se ráda identifikuje jako přeživší popáleniny a je hluboce odhodlána podporovat ty, kteří prošli srovnatelným utrpením.
Také se stala obhájkyní přeživších popálenin, spolupracuje s organizacemi a charitativními organizacemi na zvýšení povědomí veřejnosti o psychických a fyzických potížích, které oběti popálení zažívají. Její poselství naděje dojalo miliony lidí a její úsilí zlepšilo životy bezpočtu dalších.

Zastupuje také kosmetickou značku Avon a je modelkou charitativní organizace, která pomáhá těm, kteří „vypadají jinak“ na London Fashion Week.

Inspirativní příběh Catrin Pugh demonstruje sílu odolnosti a vůle tváří v tvář obtížím. Musela snášet nedozírné překážky, ale místo toho, aby se vzdala, našla odvahu překonat svá zranění a začít znovu.